Tres datos y listo

Verificación KYC en Quickwin Casino

Este control existe por la licencia de la DGOJ y suele tardar unas 13 horas.

Empieza la verificación

Licencia DGOJ-71042Regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2009

Todo claro antes de enviar

¿Quién revisa tus documentos y cuánto tarda?

Aquí ves lo que más preocupa: quién mira tus papeles y cuánto se queda esperando.

Quién comprueba

Quickwin Casino S.L.

Con qué licencia

DGOJ-71042, de la DGOJ

Cuánto tarda

unas 13 horas

Cuándo es obligatorio

antes del primer retiro

Dudas por correo

[email protected]

Edad mínima

18+

Con la cámara en marcha

Camino corto hasta la cuenta verificada

Terminarás sabiendo qué foto subir en cada casilla para no repetir el envío.

¿Qué casilla te toca ahora?

En tu perfil aparece la sección de documentos con las casillas vacías; mira cuál pide el sistema y en qué formato, y deja a mano el archivo antes de tocar nada.

Del móvil a la pantalla, sin recortes

Subes el anverso y el reverso del Documento Nacional de Identidad o del pasaporte; comprueba que los cuatro bordes salgan enteros y que la luz no tape la foto ni el número.

Mientras buscas un recibo en casa

Toca el turno del Justificante de domicilio reciente: vale un recibo de luz, agua o teléfono del último trimestre, con tu nombre y tu dirección bien legibles en la misma hoja.

¿Y si falta algo?

Queda la revisión: el equipo mira todo en unas 13 horas y luego te avisa; si algún archivo no se lee, te escriben para repetirlo antes de abrir el retiro.

Antes de pulsar enviar

¿Qué tiene que verse en cada documento?

Saldrás sabiendo qué demostrar con cada papel y qué debe verse en la copia.

Documento Nacional de Identidad o pasaporte

Qué confirmaTu nombre y tu edad

Qué debe verseLas cuatro esquinas y el número legibles

Justificante de domicilio reciente

Qué confirmaDónde vives

Qué debe verseNombre, dirección y fecha visibles

Tarjeta de pago utilizada

Qué confirmaQue el método es tuyo

Qué debe verseLos seis primeros y los cuatro últimos dígitos

Un documento limpio, una revisión más corta

Bordes cortados, revisión parada. Una esquina tapada, un reflejo sobre el número o la foto tomada torcida bastan para que el revisor no pueda leer los datos y devuelva el archivo. Apoya el documento en una mesa plana Fotografía las cuatro esquinas completas

¿Y si mi DNI ya caducó? Pasa la fecha de caducidad y el documento deja de valer para acreditar tu identidad, aunque el número y la foto se lean perfectamente. Comprueba la fecha antes de enviar la foto Usa el DNI renovado o el pasaporte vigente

Saca una factura del mes en curso. Un recibo de hace meses no demuestra dónde vives ahora, y el departamento de verificación necesita un justificante de domicilio reciente. Busca una factura de este último mes Descarga el recibo desde la web de tu compañía

Cuando la licencia pide saber de dónde viene el dinero

La licencia de la DGOJ de Quickwin Casino S.L., con número DGOJ-71042, obliga a comprobar de dónde sale el dinero que entra en juego. Es un control habitual de cualquier casa autorizada contra el blanqueo, no una sospecha sobre ti: se pide a muchos jugadores y se resuelve con papeles normales.

Según tu caso, basta con uno o con varios de estos documentos:

Nómina o contrato de trabajo
Declaración de la renta
Extracto bancario de la nómina
Venta de un bien o herencia
Justificante de una pensión

Cuándo se activa

Momentos en que se pide la verificación

Aquí ves qué situaciones activan la revisión y qué te pedirá el equipo en cada una.

Datos que por fin coinciden

Si el nombre o la fecha de nacimiento de tu cuenta no coinciden con el DNI, la revisión se frena; te pediremos que aclares el dato exacto que no encaja.

Prepara el DNI antes de cobrar

La licencia exige tener la identidad confirmada como muy tarde antes de la primera retirada; el aviso aparece junto al botón de cobrar y se resuelve con DNI, domicilio y tarjeta.

¿Y este importe tan alto?

Un movimiento muy por encima de tu actividad habitual invita a revisar el origen del dinero; se pide documentación de ingresos y se explica el motivo al pedirla.

Sube el límite con el DNI a mano

Subir tus límites de depósito cambia tu perfil de juego, así que puede venir acompañado de una comprobación de identidad antes de aplicarlo.

Lo que te ahorras

Preguntas sueltas sobre el control de identidad

Tras leerlo sabrás cómo actuar si algo cambia, se retrasa o no sale a la primera.

Me he cambiado el nombre y no coincide con el DNI, ¿qué hago?+

Llama a la línea de atención o abre el chat y avisa del cambio antes de enviar nada. Adjunta el documento que recoja tu nombre actual y el anterior si es un certificado del registro civil. Con ese respaldo revisamos el expediente sin repetir todo el trámite.

¿En qué momento me van a pedir la verificación?+

El control debe estar hecho como tarde antes de tu primer cobro, pero podemos solicitarlo al abrir el registro o al ingresar por primera vez. Cuando aparezca el aviso en la pantalla, sube las imágenes sin esperar. Así el dinero no se queda parado cuando lo necesites.

¿Qué licencia tiene Quickwin Casino y quién la supervisa?+

Somos Quickwin Casino S.L., con número de compañía B-86967309 (España). La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) nos concede la licencia DGOJ-71042. Ese respaldo es el motivo de que exista este control.

¿Sirven las fotos hechas con el teléfono o hacen falta escaneos?+

Valen las fotos del móvil si el texto y el borde salen nítidos y completos. Apoya el teléfono sobre una mesa, busca luz natural y evita el flash. Una captura borrosa alarga la revisión más que cualquier otro detalle.

¿Mis documentos están protegidos cuando los subo?+

Se cifran con 256-bit SSL durante el envío y solo los consulta el equipo de verificación. Nunca los usamos para publicidad ni los cedemos a terceros ajenos al trámite. Si quieres saber más, escribe a [email protected].

¿Qué pasa si me rechazan un documento que he subido?+

Verás el motivo junto al archivo en la sección de verificación y podrás sustituirlo en el acto. Casi siempre es un recorte, un reflejo o una fecha antigua en el recibo. Si la causa no queda clara, escribimos desde [email protected].